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Poste, prenotazioni con WhatsApp in sedici uffici in Provincia

L'Ufficio Postale di Roggiano Gravina L'Ufficio Postale di Roggiano Gravina

COSENZA - Tra i sedici uffici postali della provincia di Cosenza dove da oggi, sarà possibile prenotare il proprio turno allo sportello tramite WhatsApp direttamente dal proprio cellulare, ci sono due comuni dell’Esaro – San Marco Argentano e Roggiano Gravina – ed uno della Valle del Crati, Bisignano.

Diventano sedici anche con le sedi di Acri, Amantea, Castiglione Cosentino, Paola, Roges, San Giovanni in Fiore e Rogliano, più alcune della Città capoluogo nelle zone Veneto; Piazza F. Crispi; Viale Giacomo Mancini; Via Panebianco; Via Luigi Fera e Via Popilia. I nuovi gestori d’attesa installati da Poste Italiane, oltre ad erogare i biglietti per le operazioni allo sportello e ottimizzare la gestione dei flussi dei clienti in sala, consentono di prenotare il proprio turno acquisendo da remoto un ticket elettronico utilizzando direttamente la più diffusa piattaforma di messaggistica. Richiedere il ticket elettronico con WhatsApp è semplice: basta memorizzare sul proprio smartphone il numero 371 500 37 15, e poi avviare una chat digitando qualsiasi testo al quale Poste Italiane risponderà in automatico proponendo alcune opzioni, tra queste la prenotazione del ticket. A quel punto, digitando Comune, indirizzo e numero civico di riferimento, al cliente sarà proposto l’Ufficio Postale più vicino con l’indicazione del primo appuntamento disponibile per la prenotazione, se il cliente accetta, la prenotazione sarà inoltrata in automatico mostrando sul display del cliente il relativo codice. L’innovativo sistema di prenotazione si aggiunge ai diversi metodi di prenotazione “a distanza” che Poste Italiane mette a disposizione della clientela già da diversi anni, come ad esempio quella da PC o tramite l’app Ufficio Postale, che consentono di selezionare anche l’orario preferito, tra quelli disponibili, nel quale visitare l’Ufficio, confermando così ancora una volta la vicinanza a tutti i cittadini e la volontà aziendale di venire incontro alle loro esigenze.

 

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